Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich einen Termin verschieben?
Sie können Termine über das Dashboard verschieben oder uns anrufen. Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden.
Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Bei kurzfristigen Absagen können Stornogebühren anfallen.
Wie kann ich meine Daten aktualisieren?
Gehen Sie zu den Einstellungen, um Ihre Kontaktdaten, Benachrichtigungseinstellungen und andere Präferenzen zu ändern.
Ist mein Gespräch sicher und vertraulich?
Ja, alle Gespräche werden verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform gespeichert. Ihre Privatsphäre hat höchste Priorität.
Video-Call
Vereinbaren Sie einen Video-Call mit unserem Support. Termine verfügbar: Mo-Fr 9:00-17:00.
Kontaktinformationen
Support-Hotline
Mo-Fr: 8:00-18:00 Uhr
E-Mail-Support
Antwort innerhalb 24h